Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Робимо вироби на замовлення, заздалегідь затверджуємо макет! У 90% випадків наші замовлення є персоналізованими та створюються спеціально для кожного клієнта. На жаль, через унікальність таких замовлень ми не можемо приймати їх назад, оскільки вони не можуть бути перепродані. Тому просимо вас уважно перевіряти макет, який ми надсилаємо для вашого затвердження. Будь ласка, уважно перевірте всі написи та числа на макеті перед його підтвердженням. Після затвердження макета він вважається остаточним виробом і може бути змінений, оскільки відразу вирушає процес виготовлення. Важливо провести перевірку виробу при отриманні на відділенні. Якщо товар пошкоджено або має дефекти, рекомендується відмовитися від прийому та не оплачувати доставку. Поштова служба несе повну відповідальність за цілісність товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.